سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 24 سبتمبر 2026
ديّن أب ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") ملتزم بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيق الهاتف المحمول أو الخدمات ذات الصلة ("الخدمات").
إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم استخدام ديّن أب.
المعلومات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
1. المعلومات التي تقدمها
- عنوان البريد الإلكتروني لإنشاء الحساب والمصادقة
- اسم العرض
نحن لا نجمع صور الملف الشخصي أو الصور التي يحملها المستخدمون.
2. بيانات المحادثة
- الرسائل التي ترسلها إلى المساعد الذكي
يتم تخزين سجل المحادثة بشكل خاص لمدة تصل إلى 30 يومًا أو حتى تقوم بمسحه في التطبيق.
نحن لا نصل إلى محادثاتك أو نقرأها. يتم معالجتها فقط لتقديم الخدمة.
3. معلومات الجهاز
- طراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، والمعلومات التقنية ذات الصلة (للأمان والوظائف الأساسية)
نحن لا نجمع الموقع الدقيق أو معرفات الإعلانات.
نستخدم على موقعنا Mixpanel لقياس زيارات الصفحات والتفاعلات، مثل بدء الاختبار وإكماله والنقر على روابط متاجر التطبيقات. يخزّن Mixpanel معرّفًا للمتصفح في التخزين المحلي لربط هذه الأحداث عبر زياراتك لهذا الموقع. وقد يبقى هذا المعرّف حتى تمسح بيانات الموقع في متصفحك. لا نرسل الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني أو نص إجابات الاختبار مع هذه الأحداث.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- توفير الخدمات وتحسينها وتخصيصها
- مصادقة المستخدمين وتأمين الحسابات
- الحفاظ على وظائف التطبيق ومنع إساءة الاستخدام
- الامتثال للالتزامات القانونية
نحن لا نبيع بياناتك. نحن لا نستخدم المحتوى الخاص بك لتدريب نماذج التعلم الآلي.
معالجة الذكاء الاصطناعي
قد تتم معالجة إدخالات المستخدم من قبل مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي الموثوق بهم مثل OpenAI فقط للحصول على استجابات في الوقت الفعلي. وفقًا لسياساتهم، لا يتم استخدام بياناتك لتدريب النماذج.
الاحتفاظ بالبيانات
- يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب حتى تقوم بحذف حسابك
- يتم الاحتفاظ بسجل الدردشة لمدة 30 يومًا أو حتى تحذفه يدويًا
- قد يتم الاحتفاظ ببيانات الأمان التقنية لفترة وجيزة للحفاظ على سلامة الخدمة
- قد تبقى معرّفات تحليلات الموقع في المتصفح حتى تمسح بيانات الموقع
مشاركة البيانات
قد نشارك البيانات فقط مع:
- مزودي الخدمات الذين يدعمون وظائف التطبيق (مثل Supabase، OpenAI API)
- Mixpanel، الذي يعالج بيانات التفاعل مع الموقع لأغراض التحليل
- السلطات إذا لزم الأمر للامتثال القانوني أو السلامة
نحن لا نشارك بياناتك الشخصية أبدًا لأغراض إعلانية.
الأمان
نستخدم ضمانات معيارية في الصناعة، بما في ذلك:
- التشفير أثناء النقل (HTTPS)
- التشفير أثناء الراحة عبر مزودي الخدمة لدينا
لا يمكن لأي نظام أن يكون آمنًا تمامًا، على الرغم من أننا نعمل بجد لحماية بياناتك.
خصوصية الأطفال
ديّن أب مخصص للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا فما فوق.
نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا اكتشفنا مثل هذه البيانات، سنحذفها بسرعة.
حقوق البيانات الخاصة بك
يمكنك ممارسة الحقوق التالية:
- حذف حسابك (وجميع البيانات المرتبطة به) عبر ميزة الحذف داخل التطبيق
- طلب المساعدة عن طريق الاتصال بنا إذا لزم الأمر
البريد الإلكتروني: main@deenup.app
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه حسب الحاجة. الاستمرار في استخدام ديّن أب يعني أنك توافق على السياسة المحدثة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بـ:
📩 main@deenup.app