Política de privacidad
Última actualización: 25 de julio de 2026
DeenUp («nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando usas nuestra aplicación móvil o los servicios relacionados («Servicios»).
Si no aceptas esta política de privacidad, no utilices DeenUp.
Información que recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de información.
- Información que proporcionas: dirección de correo electrónico para crear y autenticar la cuenta, y nombre para mostrar. No recopilamos fotos de perfil ni imágenes subidas por los usuarios.
- Datos de conversación: mensajes enviados al asistente de IA. El historial se guarda de forma privada durante un máximo de 30 días o hasta que lo elimines en la aplicación. No accedemos a tus conversaciones ni las leemos; se procesan únicamente para prestar el servicio.
- Información técnica: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo y datos necesarios para la seguridad y el funcionamiento. No recopilamos ubicación precisa ni identificadores publicitarios.
- El sitio utiliza analíticas sin cookies para medir de forma agregada las visitas y las interacciones, como el inicio y la finalización de cuestionarios y los clics de descarga. No enviamos nombres, correos electrónicos, respuestas del cuestionario ni identificadores directos, y estos eventos no se usan para seguirte entre sitios.
Cómo utilizamos tu información
No vendemos tus datos ni utilizamos tu contenido para entrenar modelos de aprendizaje automático.
- Prestar, mejorar y personalizar los Servicios
- Autenticar a los usuarios y proteger las cuentas
- Mantener el funcionamiento de la aplicación y prevenir abusos
- Cumplir las obligaciones legales
Procesamiento mediante inteligencia artificial
Las entradas pueden ser procesadas por proveedores de IA de confianza, como OpenAI, únicamente para generar respuestas en tiempo real. De acuerdo con sus políticas, tus datos no se utilizan para entrenar sus modelos.
Conservación de datos
- Los datos de la cuenta se conservan hasta que la eliminas
- El historial de chat se conserva durante 30 días o hasta que lo eliminas manualmente
- Algunos datos técnicos de seguridad pueden conservarse brevemente para proteger la integridad del servicio
Intercambio de datos
Nunca compartimos tus datos personales con fines publicitarios.
- Proveedores que permiten el funcionamiento de la aplicación, como Supabase y la API de OpenAI
- Autoridades cuando sea necesario para cumplir la ley o proteger la seguridad
Seguridad
Aplicamos medidas habituales del sector, como cifrado en tránsito mediante HTTPS y cifrado en reposo a través de nuestros proveedores. Sin embargo, ningún sistema puede ser completamente seguro.
Privacidad de menores
DeenUp está dirigido a personas de 13 años o más. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 13 años y eliminaremos con rapidez cualquier dato de este tipo que descubramos.
Tus derechos
- Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados mediante la función incluida en la aplicación
- Solicitar ayuda escribiendo a hello@infinique.org
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Si continúas utilizando DeenUp después de una actualización, aceptas la versión revisada.
Contacto
Si tienes alguna pregunta, escribe a hello@infinique.org.