Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

DeenUp (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile ou nos services associés (« Services »).

Si vous n’acceptez pas cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser DeenUp.

Informations que nous recueillons

Nous recueillons les catégories d’informations suivantes.

  • Informations fournies : adresse e-mail pour créer et authentifier le compte, ainsi que le nom d’affichage. Nous ne recueillons pas de photo de profil ni d’image envoyée par les utilisateurs.
  • Données de conversation : messages envoyés à l’assistant IA. L’historique est conservé de façon privée pendant 30 jours au maximum ou jusqu’à sa suppression dans l’application. Nous ne lisons pas vos conversations ; elles sont traitées uniquement pour fournir le service.
  • Informations techniques : modèle de l’appareil, version du système d’exploitation et données nécessaires à la sécurité et au fonctionnement. Nous ne recueillons ni localisation précise ni identifiant publicitaire.
  • Sur notre site, nous utilisons Mixpanel pour mesurer les visites de pages et les interactions, comme les débuts et fins de quiz et les clics vers les boutiques d’applications. Mixpanel conserve un identifiant de navigateur dans le stockage local afin de relier ces événements entre vos visites sur ce site. Cet identifiant peut rester jusqu’à ce que vous effaciez les données du site dans votre navigateur. Nous ne transmettons pas de noms, d’adresses e-mail ni le texte des réponses aux quiz avec ces événements.

Utilisation de vos informations

Nous ne vendons pas vos données et n’utilisons pas votre contenu pour entraîner des modèles d’apprentissage automatique.

  • Fournir, améliorer et personnaliser les Services
  • Authentifier les utilisateurs et sécuriser les comptes
  • Maintenir le fonctionnement de l’application et prévenir les abus
  • Respecter nos obligations légales

Traitement par l’intelligence artificielle

Les saisies peuvent être traitées par des fournisseurs de services d’IA de confiance, tels qu’OpenAI, uniquement pour produire des réponses en temps réel. Selon leurs politiques, vos données ne servent pas à entraîner leurs modèles.

Conservation des données

  • Les données du compte sont conservées jusqu’à sa suppression
  • L’historique des conversations est conservé pendant 30 jours ou jusqu’à sa suppression manuelle
  • Certaines données techniques de sécurité peuvent être conservées brièvement pour préserver l’intégrité du service
  • Les identifiants d’analyse du site peuvent rester dans le navigateur jusqu’à l’effacement des données du site

Partage des données

Nous ne partageons jamais vos données personnelles à des fins publicitaires.

  • Fournisseurs qui assurent le fonctionnement de l’application, notamment Supabase et l’API OpenAI
  • Mixpanel, qui traite les interactions avec le site pour nos analyses
  • Autorités lorsque la loi ou la sécurité l’exige

Sécurité

Nous utilisons des mesures conformes aux normes du secteur, notamment le chiffrement en transit par HTTPS et le chiffrement au repos chez nos fournisseurs. Aucun système ne peut toutefois être totalement sécurisé.

Confidentialité des enfants

DeenUp est destiné aux personnes âgées d’au moins 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans et supprimerons rapidement toute donnée de ce type découverte.

Vos droits

  • Supprimer votre compte et toutes les données associées grâce à la fonction intégrée à l’application
  • Demander de l’aide en nous contactant à main@deenup.app

Modification de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique lorsque cela est nécessaire. En continuant d’utiliser DeenUp après sa mise à jour, vous acceptez la nouvelle version.

Nous contacter

Pour toute question, écrivez-nous à main@deenup.app.